EDV- und IT-Beratung
Neue Flexibilität durch Integration
Wie Sie Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher machen
Verlage müssen ihre EDV-Systeme immer stärker integrieren, um den
Herausforderungen des Multi-Channel-Publishing gerecht zu werden. Eines der
wichtigsten Projekte ist die Zusammenführung von Content- und
Kundendaten-Management, also von CMS und CRM.
Viele Verlage haben eine heterogene EDV-Infrastruktur: Softwaresysteme
wurden zu für verschiedene Einsatzzwecke angeschafft, Insellösungen laufen
nebeneinander her. Solange ein Verlag nur von einer Produktform lebte, z.B.
gedruckten Büchern, funktionierte dieses Modell – wenngleich dieser Weg
auch schon für dieses Geschäftsmodell ineffizient war.
Das Szenario: Content und Kunden werden integriert
Für immer mehr Verlage wird folgendes Szenario Realität: Kunden fragen
Inhalte in allen Medien und in unterschiedlichsten Größeneinheiten ab. Die
Vermarktungseinheit „Buch“ oder „Zeitschrift“ bleibt,
wird aber zunehmend durch andere Produkte ergänzt (einzelne Artikel, Kapitel,
Grafiken, Contentob-jekte wie z.B. Rezepte).
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen zum einen die Inhalte
flexibel publiziert und kundenorientiert vermarktet werden können. Das
erfordert eine Verbindung von Inhalten und Kunden-daten. Immer mehr Verlage
arbeiten an solchen Projekten. Aus den Kundenprofilen lassen sich so-wohl
personalisierte Produkte und als Marketingaktionen ableiten. Ein bekanntes
Beispiel dafür sind Newsletter, die nach den Interessengebieten der Empfänger
zusammengestellt werden.
Die drei Säulen der IT-Infrastruktur
Eine zukunftssichere IT-Infrastruktur für einen Verlag besteht aus drei
Hauptkomponenten:
- Enterprise Resource Planning (ERP), u.a. Finanzbuchhaltung, Stammdaten,
Lagerhaltung
- Customer Relationship Management (CRM), u.a. Bestelldaten,
Kundenprofile
- Content Management (CMS), v.a. Inhalte für Publishing und Marketing für
Print, Web, Mobile
Alle drei Säulen müssen miteinander verknüpft werden. Eine derart
integrierte und modularisierte IT-Landschaft ist flexibel und
zukunftsfähig.
Unsere Beratungsleistungen
Wenn Sie Ihre IT-Infrastruktur optimieren wollen, dann unterstützen wir
Sie gerne bei folgenden Themenbereichen:
- Erarbeitung eines Zukunftsszenarios für Ihr Unternehmen
- Ableitung der Anforderungen für die IT-Infrastruktur
- Bestandsaufnahme der IT-Infrastruktur
- Erarbeitung von Umsetzungsszenarien (Soft- und Hardware)
- Entscheidungsunterstützung bei der Frage: Kaufen oder mieten?
- Auswahl von Dienstleistern
- Begleitung bei der Umsetzung
- Projektmanagement
Für technische Fragestellungen arbeiten wir mit versierten IT-Spezialisten
zusammen, die über Erfahrungen im Verlagsbereich verfügen.
Fragen Sie uns
Wenn Sie erfahren wollen, wie unsere Unterstützung aussehen kann, dann
stehen wir gerne für ein unverbindliches Erstgespräch zur Verfügung. Auf
Basis dieses Gespräches erarbeiten wir dann ein detailliertes Angebot. E-Mail-Anfrage.
