Ein Strategiebaustein aus unserem ganzheitlichen Beratungsangebot

Bookshop-Usability-Check

Ausgangssituation

Neben den technischen Herausforderungen, die mit dem Betrieb eines E-Commerce-Shops verbunden sind, stellen sich eine Reihe von Aufgabenstellungen, die sich auf die Logistik, den Kauf- und Zahlungsprozess oder den Kundenservice beziehen. Wir analysieren Ihren Shop aus Kundenperspektive und beschreiben Stärken und Schwächen, machen Verbesserungs- und Vermarktungsvorschläge (Up-Selling-, Cross-Selling-Potenziale). Sie erhalten eine dezidierte Shop-Kritik sowie Hinweise auf Verbesserungspotenziale und Priorisierungsvorschläge.

Auf Wunsch ergänzen wir die Analyse um einen Wettbewerbsvergleich bzw. um einen Vergleich mit Shops anderer Branchen.


Nutzen


Zielgruppe

E-Commerce-Manager, Vertriebsleiter, Geschäftsleitung


Leistung


Methode

Testkäufe, Analyse, Präsentation – optional: Fokusgruppen


Dauer

Ca. 7 Tage


Stichworte

E-Commerce, Usability, Prozessreview, Qualitätssicherung, Marketing


Preis

1.650 € zzgl. MwSt.


Interessiert?

Dann laden Sie das Infoblatt herunter oder kontaktieren Sie uns (Telefon: 040/3986620, Mail) und lassen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch ermitteln, was wir für Sie tun können.